Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di winmy12

Kami di winmy12 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses & PembetulanSokongan Bahasa Melayu
winmy12 Maklumat Anda Dilindungi di winmy12
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi kami, daripada enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga kepada proses pengesahan dua langkah semasa log masuk akaun anda.

Enkripsi & Keselamatan Sambungan Setiap sambungan ke laman winmy12 dilindungi dengan enkripsi SSL. Data transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.
Kuki dan Data Penyemakan Imbas Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik pada telefon bimbit anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman.
Permintaan Akses dan Pembetulan Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan pengesahan identiti yang sah.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua permintaan berkaitan data diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman winmy12 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan membantu anda dengan permintaan berkaitan akaun dan data.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan Dasar Privasi, akses data atau pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan pembetulan data secara langsung. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan diproses.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan perlindungan data dan hak privasi di winmy12.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang kewangan. Butiran sensitif seperti nombor akaun e-dompet penuh tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan pengesahan identiti, dan kami akan proses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan kemukakan permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel. Pengesahan identiti diperlukan, dan pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Tetapan kuki boleh diurus terus melalui pelayar anda — sama ada pada telefon bimbit atau komputer. Menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan navigasi akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.